ما الذي يمكن أن تخدم E-Lite للعملاء؟

غالبًا ما نذهب إلى مراقبة معارض الإضاءة الدولية على نطاق واسع ، ووجدنا أنه سواء كانت الشركات الكبيرة أو الصغيرة ، التي تتشابه منتجاتها في الشكل والوظيفة. ثم نبدأ في التفكير في كيفية تميزنا من المنافسين للفوز بالعملاء؟

تم توجيه سؤال آخر. ماذا يريد العميل شراء؟

من المنطقي إذا اشتريت العملاء من الموردين الآخرين لأن سعرك الأفضل ، فإن جودتك هي نفسها أخرى. ثم اعتمد على الدعاية أو الحظ ، وهذا خطأ من الواضح. أصل سوء الفهم هذا هو أننا نحصر وظيفة المنتج على الأداء العام ، وإهمال وظيفة الناقل للمنتج ، وتجاهل احتياجات العملاء: السلامة والموثوقية ، واستقرار التعاون ، واستمرارية الابتكار إلى جانب أداء المنتج والسعر. ولا يمكن تمرير هذه المطالب وضمان العملاء بصمت من خلال المنتجات.

جديد

من يمكنه الاستفادة بشكل جيد من المنتج كحامل ؛ بشكل صحيح وكامل التعبير عن المنتج إلى جانب الأداء ، الذي يمكنه الفوز بالمنافسة. باختصار ، يجب أن تكون استراتيجيتنا التنافسية: تعتمد على المنتج ، اربح إلى جانب المنتج. عوامل السلامة والموثوقية ، واستقرار التعاون ، واستمرارية الابتكار ، وما إلى ذلك ، هي من وجهة نظر الأشياء. لكل موظف ، نحتاج إلى نقل أجمل وأفضل الذات في المنتج. يجب أن نسمح للعملاء بتفسير نوايا أعمالنا والأفكار والمواقف والزخم من خلال منتجاتنا.

يجب أن نتأكد من أن النزاهة ، والراحة ، والخلاص ، والدقيق ، والموقف المبتكر طوال كل خطوة. ثم لا يحتاج عملاؤنا إلى منتجات E-Lite فحسب ، بل يثقون أيضًا في فرقنا. نحن نوفر للعملاء ، بعيدًا عن المنتج نفسه ، ولكن الموقف الصالح ، الدقيق والمحترم. هذا يتطلب من كل من موظفينا معرفة كيفية حب خياراتهم المهنية ، وحب الشركة ، وأحب العمل ، وحب الزملاء ، والمنتجات الحب ، ونقلهم إلى العمل على محمل الجد ، وبصورة مهنية ، وتعاونية ، وأيضًا نقلهم إلى الشجاعة و الفتح لهزيمة الصعوبات والمشاكل والتحديات. إذا قمنا بهذه النقاط بشكل جيد ، فسنكون فريقًا سعيدًا ، وفريقًا ناجحًا ، وفريقًا يحترمه العملاء والمجتمع.


وقت النشر: Jun-03-2019

اترك رسالتك: