كثيراً ما نزور معارض الإضاءة الدولية الكبرى، فنجد شركات، كبيرة كانت أم صغيرة، تتشابه منتجاتها في الشكل والوظيفة. عندها نبدأ بالتفكير في كيفية التميز عن المنافسين وكسب العملاء.
من يستطيع استخدام المنتج بشكل جيد كناقل؟ من يستطيع التعبير عن المنتج بشكل صحيح وكامل بالإضافة إلى الأداء، من يستطيع الفوز بالمنافسة؟ باختصار، ينبغي أن تكون استراتيجيتنا التنافسية: الاعتماد على المنتج، والفوز بجانبه. عوامل السلامة والموثوقية، واستقرار التعاون، واستمرارية الابتكار، وغيرها، كلها من منظور الأمور. لكل موظف، علينا أن ننقل أفضل ما لدينا في المنتج. يجب أن نسمح للعملاء بتفسير نوايانا التجارية وأفكارنا ومواقفنا وزخمنا من خلال منتجاتنا.
يجب أن نضمن النزاهة والثقة والإخلاص والدقة والابتكار في كل خطوة. لذا، لا يحتاج عملاؤنا إلى منتجات E-Lite فحسب، بل يحتاجون أيضًا إلى ثقة وحب فريقنا. نحن نقدم لعملائنا، ليس فقط المنتج نفسه، بل أيضًا موقفًا صادقًا ودقيقًا ومحترمًا. وهذا يتطلب من كل موظف لدينا أن يعرف كيف يحب خياراته المهنية، ويحب الشركة، ويحب العمل، ويحب زملائه، ويحب المنتجات، وأن يغرس هذه القيم في العمل بجدية ودقة ومهنية وتعاون، وأن يغرسها أيضًا فيهم الشجاعة والتحدي للتغلب على الصعوبات والمشاكل والتحديات. إذا أحسنا تطبيق هذه النقاط، سنكون فريقًا سعيدًا وناجحًا، يحظى باحترام العملاء والمجتمع.
وقت النشر: 03-06-2019
